27 травня у працівників усіх служб цирку відбувся комплексний освітній інтенсив, присвячений безбар'єрній комунікації та алгоритмам дій у кризових ситуаціях.
Навчання складалося з двох важливих етапів: теоретичного онлайн-лекторію та закріплення знань на практичному тренінгу безпосередньо у просторі цирку.
💻 Етап 1. Цифрова «Година безбар’єрності»
Освітня програма розпочалася з онлайн-перегляду та обговорення відеолекції «Коли можеш комунікувати без бар’єрів». Команда цирку розбирала питання того, як слова формують наше сприйняття світу, чому важливо використовувати коректну термінологію та як толерантне спілкування крок за кроком змінює суспільство.
Головним орієнтиром для колективу став «Довідник безбар’єрності» - ключовий посібник із коректної взаємодії, створений за ініціативи першої леді України Олени Зеленської.
🎪 Етап 2. Практичний інтенсив «Безпека для всіх: дії без бар’єрів»
Теоретичні знання було відпрацьовано під куполом цирку. Головний фокус практичної частини був спрямований на безпеку в сучасних умовах та готовність персоналу до кризових ситуацій.
Учасники інтенсиву детально опрацювали спільні чек-листи та алгоритми:
Інклюзивна евакуація: правила супроводу до укриття під час повітряних тривог або екстрених ситуацій глядачів на кріслах колісних, людей із порушеннями зору чи слуху, літніх людей та сімей із маленькими дітьми;
Етикет взаємодії: як правильно пропонувати допомогу, спілкуватися «на рівні очей» та поважати особистий простір людини;
Психологічна стійкість: особливості роботи в умовах підвищеного стресу, реагування на гучні звуки та надання першої психологічної підтримки глядачам, які цього потребують.
За результатами навчання кожен співробітник отримав чітку пам'ятку евакуації та алгоритмів безбар'єрного спілкування, що допоможе діяти впевнено, злагоджено та спокійно за будь-яких обставин.
Ми переконані, що мова циркового мистецтва та радості має бути доступною абсолютно кожному, а безпека наших гостей - це наш найвищий пріоритет!